Faq’s
Shopping Information
ওটন কী ধরনের পণ্য সরবরাহ করে?
আমরা শক্তি-সাশ্রয়ী LED বাল্ব, আধুনিক সুইচ প্যানেল এবং সৌরচালিত সমাধান সরবরাহ করি যা পরিবার, স্কুল এবং কমিউনিটির জন্য উপযোগী।
আপনার LED বাল্ব কি বিদ্যুৎ সাশ্রয় করে?
হ্যাঁ। ওটন LED বাল্ব কম বিদ্যুৎ ব্যবহার করে উজ্জ্বল ও দীর্ঘস্থায়ী আলো দেয়, যা মাসিক বিল কমাতে সাহায্য করে।
পণ্যে কি কোনো ওয়ারেন্টি আছে?
প্রতিটি ওটন পণ্যের সাথে স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট পণ্যের বিস্তারিত জানতে পণ্যের পেজ দেখুন।
কীভাবে অনলাইনে পণ্য কিনতে পারি?
আপনি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট otonbd.com থেকে অর্ডার করতে পারবেন। পণ্য কার্টে যোগ করুন, চেকআউট করুন এবং আপনার ডেলিভারি ঠিকানা নিশ্চিত করুন।
ঢাকা ছাড়াও কি ডেলিভারি হয়?
হ্যাঁ, আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করি। আপনার অবস্থান অনুযায়ী ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে।
কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি আছে?
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ) এবং অন্যান্য নিরাপদ পেমেন্ট অপশন গ্রহণ করি।
পণ্য ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে কি?
যদি ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে ফেরত বা পরিবর্তনের আবেদন করতে পারবেন।
কোনো প্রশ্ন আছে?
- আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা পণ্য সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চান, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
- +8801626821374
